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Dimhora Lab: verso l’eccellenza nel supporto ai clienti.

L’11 marzo nella nuova sede di Dimhora a Basaluzzo si è svolta la prima edizione di Dimhora Lab – Support & Technical Training, rivolta ai Centri di Assistenza sul territorio provenienti da tutta Italia.

Una giornata di formazione che ha visto coinvolto il reparto tecnico e customer care di Dimhora, insieme ai principali CAT sul territorio, per perfezionare le competenze tecniche, riparative e diagnostiche dei prodotti.

“Dimhora da sempre punta all’eccellenza nei confronti del cliente.” Spiega Francesco Tringale, Amministratore Unico “Dimhora Lab è un ulteriore salto di qualità. Ancora più assistenza e supporto per chi sceglie Dimhora”.

“È una soddisfazione vedere l’entusiasmo con cui hanno partecipato i centri di assistenza: c’è chi è venuto dalla Sicilia, chi dalla Svizzera!” Racconta Massimo Lionti, Responsabile Customer Care. “Ora torniamo al nostro lavoro di tutti i giorni ancora più forti nel nostro obiettivo comune: offrire il massimo del supporto ai clienti”.

“Sono circa 2 anni che collaboro con Dimhora e ci troviamo molto bene. Da quando è iniziata la collaborazione con Dimhora abbiamo incrementato molto il personale dedicato ai montaggi. Abbiamo avuto anche un riscontro positivo dai clienti sui prodotti. E’ un’ottima collaborazione!”

Fabio Moscardi di Boiling srl, centro assistenza di Firenze.

Dimhora crede nel miglioramento costante. Mai come quest’anno l’azienda ha scelto di investire sulle persone e le loro competenze. Il primo Dimhora Lab è stata un’ulteriore tappa di questo grande percorso di crescita aziendale.

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