INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Dimhora srl si impegna a garantire la tutela dei tuoi dati personali e la correttezza del loro utilizzo. La politica sulla privacy spiega quali sono i dati personali che raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo, il controllo dell’utente sui propri dati personali e le procedure che applichiamo a tutela della tua privacy. Si applica ai dati personali che raccogliamo attraverso il nostro sito web, nonché di persona presso la nostra sede e gli uffici di Dimhora srl o in occasione di eventi.

Fornendoci i tuoi dati personali e continuando a utilizzare il nostro sito confermi di aver letto e compreso i termini di questa politica sulla privacy. 

Ci assumiamo la responsabilità dei dati personali che raccogliamo e miriamo a trattarli con trasparenza e a dare agli utenti il controllo sui propri dati.

Per domande, dubbi o suggerimenti su qualsiasi aspetto della presente politica sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati, invia un’e-mail a: info@dimhora.com

GDPR in breve

  • Informazioni di contatto: Dimhora srl ha sede in via Val Lerone, 21 16011 Arenzano (GE) email: info@dimhora.com – telefono +39.010.9126394
  • Le parti coinvolte sono:
    • Interessato (tu in quanto utente):è la persona fisica cui si riferiscono i dati personali. Quindi, se un trattamento riguarda, ad esempio, l’indirizzo, il codice fiscale, ecc. di Mario Rossi, questa persona è l”interessato” (articolo 4, comma 1, lettera i), del Codice);
    • Titolare (Dimhora srl): è la persona fisica, l’impresa, l’ente pubblico o privato, l’associazione, ecc., cui spettano le decisioni sugli scopi e sulle modalità del trattamento, oltre che sugli strumenti utilizzati (articolo 4, comma 1, lettera f), del Codice);
    • Responsabile (Dimhora srl) è la persona fisica, la società, l’ente pubblico o privato, l’associazione o l’organismo cui il titolare affida, anche all’esterno della sua struttura organizzativa, specifici e definiti compiti di gestione e controllo del trattamento dei dati (articolo 4, comma 1, lettera g), del Codice). La designazione del responsabile è facoltativa (articolo 29 del Codice);
    • Incaricato (Dimhora srl) è la persona fisica che, per conto del titolare, elabora o utilizza materialmente i dati personali sulla base delle istruzioni ricevute dal titolare e/o dal responsabile (articolo 4, comma 1, lettera h), del Codice).
  • Definizione di dati personali:
    • dati identificativi: quelli che permettono l’identificazione diretta, come i dati anagrafici (ad esempio: nome e cognome), le immagini, ecc.;
    • dati sensibili: quelli che possono rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale;
    • dati giudiziari: quelli che possono rivelare l’esistenza di determinati provvedimenti giudiziari soggetti ad iscrizione nel casellario giudiziale (ad esempio, i provvedimenti penali di condanna definitivi, la liberazione condizionale, il divieto od obbligo di soggiorno, le misure alternative alla detenzione) o la qualità di imputato o di indagato.
    • dati relativi alle comunicazioni elettroniche (via Internet o telefono) e quelli che consentono la geolocalizzazione, fornendo informazioni sui luoghi frequentati e sugli spostamenti.
  • Come proteggiamo i tuoi dati: i dati digitali vengono archiviati e protetti mediante crepitazione il cui accesso avviane tramite “password forte” (almeno 8 caratteri di cui almeno uno maiuscolo, uno minuscolo, un numero e un simbolo senza ripetizione consecutive a 3 e/o caratteri sequenziali).
  • Quali procedure abbiamo predisposto per prevenire la violazione dei dati: manteniamo aggiornati i nostri sistemi con l’ultima versione disponibile al fine di limitare il più possibile eventuali violazioni. Le password vengono cambiate / sostituite periodicamente con cadenza almeno semestrale.
  • Da quali terze parti riceviamo dati: attualmente non riceviamo dati da terze parti e non consentiamo il login tramite social.
  • Quale processo decisionale automatizzato e/o profilazione facciamo con i dati dell’utente: attualmente non attuiamo automatizzazioni / profilazioni dei nostri utenti né a scopo interno né esterno.
  • Con chi condividiamo i tuoi dati: non condividiamo i tuoi dati esternamente tranne che per gli adempimenti legislativi.
  • Dove spediamo i tuoi dati: attualmente raccogliamo i dati nei nostri archivi in sede e/o sul server fornito dalla ditta di Hosting
  • Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo: attualmente raccogliamo i tuoi dati tramite il form di contatto per ricevere e poter rispondere alle tue comunicazioni, pertanto raccogliamo il tuo nome / cognome, la tua email e ovviamente l’oggetto e il messaggio.
  • Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati: mediamente i dati vengono conservati da un minimo di 1 anno ad un massimo di 5. Ovviamente ci sono le dovute eccezioni a seconda del rapporto contrattuale che si instaura.
  • Quali diritti hai sui tuoi dati: hai il diritto  d’accesso, cancellazione-oblio, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità.
  • Normativa europea: il regolamento europea lo puoi trovare sul sito euro-lex.europa.eu

Se vuoi continuare ad approfondire sulla nostra politica sulla privacy puoi continuare a leggere se invece sei soddisfatto di auguriamo una buona navigazione.

Principi Della Privacy

Le politiche sulla privacy possono essere complicate. Ci siamo impegnati a semplificare la nostra il più possibile e abbiamo indicato nei nostri principi sulla privacy qui sotto il modo in cui Dimhora srl gestisce i tuoi dati personali. Questi principi dimostrano il nostro impegno a proteggere la tua privacy e a gestire i dati personali in modo corretto e rispondente alle tue aspettative.

Dimhora srl si impegna a:

  • Richiedere o raccogliere solo i dati personali necessari per fornire e migliorare il servizio, i prodotti e le esperienze secondo le aspettative dei nostri clienti.
  • Fornirti il controllo sui tuoi dati personali in nostro possesso, per assicurarci che siano accurati e riflettano le tue preferenze.
  • Garantire sempre la sicurezza e la tutela dei tuoi dati personali.
  • Adottare un approccio equo e trasparente sulla modalità di utilizzo dei dati personali in nostro possesso.
  • Utilizzare i tuoi dati personali unicamente per gli scopi dichiarati e da te accettati.
  • Non vendere mai i tuoi dati personali e comunicarli soltanto come descritto nella nostra politica sulla privacy o quando sei tu a richiederlo.
  • Rispettare le tue scelte e informarti di eventuali modifiche rilevanti che interessino i tuoi dati personali o il loro utilizzo.
  • Assumersi la responsabilità dei tuoi dati personali in nostro possesso.

Raccogliamo i dati personali che ci vengono comunicati dagli utenti quando ci contattano o interagiscono con noi attraverso il nostro sito web, tramite e-mail o telefono, di persona presso la nostra sede, stand ed eventi, o in altri modi.

Ad esempio, ci fornisci informazioni quando richiedi un preventivo, invii un ordine, partecipi a sondaggi o rispondi a questionari, aggiorni le preferenze e le informazioni sul tuo account etc.

Attraverso queste interazioni potresti comunicarci: il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e informazioni sui pagamenti. In alcune circostanze, queste informazioni sono indispensabili per poterti fornire un prodotto / servizio che hai richiesto: ad esempio, avremo bisogno dei dati per il pagamento quando acquisti un prodotto / servizio, e del tuo indirizzo per recapitartelo.

Quando aggiorni i dati del tuo account ti sarà chiesto di fornirci alcune tue informazioni. Alcune possono essere considerate informazioni facoltative, il che significa che puoi scegliere se fornirle o meno; puoi anche chiederci in qualsiasi momento di cancellarle, contattandoci inviando un’e-mail a: info@dimhora.com

Se ci comunichi dati di terzi sei tenuto ad assicurarti che la persona in questione acconsenta a condividere con noi i suoi dati e ci autorizzi a utilizzarli in conformità alla presente politica sulla privacy.

Raccogliamo e memorizziamo alcune informazioni personali e dati statistici aggregati in forma anonima da tutti i visitatori del nostro sito web, sia che ci vengano comunicati direttamente, sia rilevandoli dalla navigazione del sito web. I dati che raccogliamo includono: indirizzo IP del dispositivo utilizzato, browser in uso, sistema operativo, data e ora di accesso, indirizzo Internet del sito web da cui si è passati al nostro attraverso un link e informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri siti web o app.

Utilizziamo queste informazioni per monitorare il funzionamento del nostro sito e verificare come vengono utilizzati e quali informazioni vengono visualizzate maggiormente.

Inoltre, raccogliamo e gestiamo informazioni sull’adesione degli utenti alle nostre campagne promozionali e pubblicitarie online, anche al di fuori dei nostri siti web (ad esempio su Google, YouTube e i social media); queste informazioni vengono raccolte principalmente mediante cookie e tecnologie analoghe.

Cookie

Come la maggior parte dei siti web, il sito www.dimhora.com utilizza i cookie. I “cookie” sono piccoli file di testo che vengono inviati e salvati sui dispositivi degli utenti dai siti web attraverso il browser. Vengono utilizzati dalla metà degli anni ’90 e sono una delle tecnologie più diffuse su Internet.

Alcuni cookie raccolgono dati personali dell’utente. Tutti i dati personali da noi raccolti saranno utilizzati in conformità con la presente politica sulla privacy. Continuando a utilizzare il nostro sito web accetti che i cookie vengano memorizzati nel tuo dispositivo.

Per ulteriori informazioni, compresi i tipi di cookie che utilizziamo e come gestire i cookie presenti sul nostro sito web, si rimanda alla nostra politica sui cookie.

Comunicazioni Via E-Mail

Dimhora srl invia ai propri utenti comunicazioni tramite e-mail. Con il tuo consenso, ti invieremo anche informazioni sulle novità che potrebbero interessarti, compresi annunci su nuovi prodotti / servizi, promozioni o eventi: vogliamo essere certi che le nostre comunicazioni siano ben accette. Le modalità di aggiornamento o modifica delle impostazioni relative alle nostre comunicazioni, compresa la cancellazione delle stesse, sono disponibili nella sezione di seguito intitolata “Come si cambia la modalità di contatto dell’utente?”

Raccogliamo informazioni sulle interazioni degli utenti con le nostre e-mail: se arrivano a destinazione, se vengono aperte, se l’utente decide di acquisire maggiori informazioni riguardo a una notizia, ad esempio cliccando su un link incluso nell’e-mail, e se ci viene chiesto di non inviare ulteriori comunicazioni, ad esempio cliccando sull’opzione di annullamento inclusa in tutte le nostre comunicazioni via e-mail.

Utilizziamo tali informazioni sia isolatamente che in combinazione con i dati che gli utenti hanno condiviso con noi, in modo da poter cessare l’invio di comunicazioni di marketing o relative all’assistenza quando ci viene richiesto. Le utilizziamo inoltre per rendere più interessanti le comunicazioni e-mail, fornendoti contenuti ed esperienze pertinenti in base alle tue precedenti interazioni. Hai il diritto di opporti all’uso delle informazioni a tale scopo (vedi più avanti la sezione intitolata “I controlli e le scelte dell’utente”).

Social Media

Apprezziamo molto le interazioni sui social media. Puoi utilizzare i social media per contattarci  o per diffondere le tue opinioni sui nostri prodotti / servizi. Seguiamo i social media e i siti online per capire meglio le opinioni del nostro pubblico, i nostri prodotti / servizi, e per assistere utenti che preferiscono contattarci attraverso i social media.

Talvolta le informazioni che raccogliamo dai social media e dai siti online, tra cui Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest, Whatsapp e Linkedin, comprendono dati personali che sono stati postati online e sono disponibili pubblicamente. Ci assicuriamo di citare le fonti delle informazioni utilizzate oppure di renderle anonime.

A loro volta, questi siti web e di social media hanno in genere proprie norme sulla privacy che spiegano le modalità di utilizzo e condivisione dei dati personali dell’utente. Ti consigliamo di visionare attentamente le norme sulla privacy prima di utilizzare questi siti per essere consapevole delle modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali.

Dati Raccolti In Sede, Presso Gli Stand E In Occasione Di Eventi

Quando ti rechi di persona presso la nostra sede, stand o eventi, potresti fornirci dati personali come il tuo nome, informazioni di contatto e per i pagamenti (vedi la sezione intitolata “Dati comunicati dagli utenti”).

Inoltre, raccoglieremo informazioni personali sugli utenti utilizzando telecamere a circuito chiuso, filmati e fotografie. Filmeremo e fotograferemo alcuni dei nostri eventi ed esposizioni; useremo filmati e fotografie per i nostri obiettivi aziendali, ad esempio per pubblicarli sulle nostre pagine nei social media. Esporremo avvisi nella nostra sede, presso gli stand o agli eventi in cui utilizzeremo telecamere a circuito chiuso, o che intendiamo riprendere o fotografare, per informare gli utenti che così facendo raccoglieremo informazioni personali su di loro.

Dati Raccolti Da Provider Di Dati Terzi

Raccogliamo informazioni da provider di dati terzi, ad esempio dati aggregati demografici e sullo stile di vita, che ci consentono di capire il grado di agiatezza relativa ai nostri utenti residenti in determinate zone. In questo modo riusciamo a offrire un’esperienza utente più mirata, servizi e consigli più pertinenti e offerte meglio collocate nel tempo.

Come Utilizziamo I Dati Personali Degli Utenti?

Il motivo principale per cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali è migliorare il servizio, i prodotti e le esperienze secondo le tue aspettative.

Utilizziamo i dati personali che ci vengono forniti dagli utenti nei seguenti modi:

  • per rispondere a richieste di informazioni;
  • per comunicare con gli utenti;
  • per fornire servizi e assistenza sui nostri prodotti / servizi;
  • per effettuare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, che ci consentono di identificare opportunità di miglioramento dei nostri prodotti e servizi e di migliorare l’esperienza degli utenti quando richiedono l’assistenza di un nostro esperto;
  • per fornire aggiornamenti su eventuali modifiche alle politiche e ai termini e alle condizioni e su altri aspetti aziendali che siamo tenuti a comunicare agli utenti;
  • per fornire agli utenti, con il loro consenso, informazioni sugli altri prodotti / servizi;
  • per fornire aggiornamenti essenziali ai prodotti / servizi relativi ai nostri prodotti;
  • per personalizzare e migliorare le modalità di acquisto dei nostri prodotti in futuro; ad esempio, mostrandoti prodotti e offerte che potrebbero interessarti, sia nei nostri siti web e app che in alcuni siti di terze parti, incluse le piattaforme dei social media.

I dati personali raccolti mediante interazioni online vengono utilizzati, isolatamente o unitamente ad altri dati personali del cliente da noi raccolti, per identificare parti dei siti o delle app che non funzionano in modo ottimale, per poter intervenire e migliorarle; vogliamo inoltre poter monitorare l’utilizzo del nostro sito da parte degli utenti, nonché le modalità con cui essi rispondono alle nostre campagne promozionali e pubblicitarie online, allo scopo di:

  • personalizzare e migliorare le future modalità di acquisto dei nostri prodotti, ad esempio mostrandoti prodotti e offerte online che potrebbero interessarti;
  • e con il tuo consenso, inviarti comunicazioni di marketing più pertinenti e interessanti.

Hai il diritto di opporti al monitoraggio, eseguito ai suddetti scopi, delle modalità con cui utilizzi il nostro sito web e rispondi alle nostre campagne promozionali e pubblicitarie online. Per ulteriori informazioni su come esercitare questo diritto, consulta la sezione intitolata “I controlli e le scelte dell’utente”.

 

Altri Possibili Utilizzi Dei Dati Personali Dell’utente

Utilizziamo i dati personali degli utenti:

  • come ausilio in caso di controversie, rivendicazioni o indagini relative ai nostri prodotti / servizi;
  • per individuare e impedire comportamenti illeciti e/o fraudolente;
  • per ottemperare ai nostri obblighi di legge;
  • per la profilazione e l’analisi statistica. Nell’ambito di questa attività, combiniamo diverse categorie di dati personali in nostro possesso. Ad esempio, combiniamo i dati personali raccolti mediante interazioni online, i dati personali comunicati dagli utenti per la profilazione e l’analisi statistica della popolarità, gradimento  dei nostri prodotti / servizi, del comportamento degli utenti nell’uso del nostro sito o dei modi in cui utilizzano i nostri prodotti.

Hai il diritto di opporti all’elaborazione dei tuoi dati personali a questi scopi. Per ulteriori informazioni su come esercitare questo diritto, consulta la sezione intitolata “I controlli e le scelte dell’utente”.

Per quale motivo gestiamo i dati personali degli utenti nei modi descritti?

Le norme in materia di protezione dei dati e tutela della privacy vigenti in alcuni Paesi consentono il trattamento dei dati personali se sussiste una “base legale” o un “legittimo fondamento” per tale attività. A grandi linee, questo significa che dobbiamo avere una giustificazione legale per gestire i dati personali degli utenti. Nella maggior parte dei casi, abbiamo la necessità di gestire i dati personali degli utenti allo scopo di:

  • fornire agli utenti i prodotti / servizi che hanno richiesto;
  • far sì che i nostri prodotti / servizi funzionino correttamente e offrano tutte le funzioni che gli utenti si aspettano.

Talvolta l’uso dei dati personali non è strettamente necessario per consentirci di fornire agli utenti prodotti e servizi, né per garantire che questi funzionino correttamente. In questi casi, gestiamo i dati personali degli utenti per quello che viene definito un “legittimo interesse”, vale a dire per:

  • individuare e prevenire comportamenti illeciti e/o froudelenti;
  • mantenere la sicurezza del nostro sito, prodotti / servizi e sistemi IT;
  • garantire la massima efficienza dei nostri processi, procedure e sistemi interni;
  • analizzare e migliorare le informazioni che raccogliamo;
  • verificare l’efficacia delle nostre campagne promozionali e pubblicitarie;
  • personalizzare e migliorare le modalità di acquisto e il coinvolgimento dei clienti in futuro.

Alcuni dati personali comunicati dagli utenti sono facoltativi, e sono specificamente indicati come tali (ad esempio quando aggiorni le informazioni sul tuo account). Spiegheremo in che modo intendiamo utilizzarli, e gli utenti che scelgono di fornirli accordano implicitamente il loro consenso. Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare le suddette informazioni inviando un’e-mail a: info@dimhora.com

Infine, in alcune circostanze relativamente limitate, dovremo gestire i dati personali degli utenti in un determinato modo per ottemperare ai nostri obblighi di legge: ad esempio, potremo rivelare dati personali qualora ci venga richiesto da enti di controllo o autorità giudiziarie.

In definitiva, la ragione per cui utilizziamo i tuoi dati personali nel modo in cui lo facciamo è per poter migliorare, direttamente o indirettamente, i nostri prodotti / servizi e la tua esperienza complessiva di Dimhora come azienda. Indipendentemente dal motivo che giustifica il trattamento dei dati personali degli utenti – che serva a fornire loro un prodotto / servizio o sia nel nostro “legittimo interesse” –, adotteremo sempre tutte le misure possibili per onorare l’impegno che abbiamo assunto: proteggere la loro privacy.

L’impegno di Dimhora sui contatti con gli Utenti

Per noi è importante mantenere i nostri utenti aggiornati, che si tratti di informazioni su un nuovo prodotto / servizi, offerte, opportunità o eventi futuri.

Questo avviene con diverse modalità di comunicazione, fra cui e-mail, posta, SMS, avvisi in-app e notifiche push, piattaforme di social media e contatti telefonici, ma solo con il consenso dell’utente.
Vogliamo essere certi che gli utenti accettino volentieri le comunicazioni inviate da Dimhora srl.

Pertanto, ci impegniamo a:

  • inviarti comunicazioni di marketing solo se ci hai autorizzato a farlo;
  • non divulgare mai i tuoi dati personali a terzi estranei e permetterne l’utilizzo a fini di marketing;
  • darti la possibilità di sospendere in qualsiasi momento l’invio di comunicazioni di marketing da parte nostra.

Assistenza prodotti / servizi

Di tanto in tanto potremmo utilizzare i tuoi dati personali per fornirti assistenza sui prodotti / servizi di tua proprietà. Questo avviene con diverse modalità di comunicazione, fra cui e-mail, posta, SMS e contatto telefonico e sotto forma di avvisi in-app e notifiche push.

Dimhora srl invia agli utenti dei suoi prodotti / servizi le seguenti comunicazioni di assistenza:

  • informazioni utili sul prodotto / servizio forniti;
  • promemoria su interventi di manutenzione al prodotto per ottimizzarne le prestazioni / durata;
  • avvisi importanti relativi alla sicurezza dei prodotti o al ritiro di prodotti dal mercato;
  • richieste di commenti e opinioni su un prodotto / servizio che l’utente ha utilizzato.

Le comunicazioni di assistenza ti verranno inviate a meno che non modifichi le tue preferenze o ci comunichi che non desideri più riceverle. Per maggiori informazioni su come effettuare queste modifiche, consulta la sezione di seguito. In caso di variazione dei dati di contatto, informaci per continuare a ricevere le nostre comunicazioni e informazioni.

Come si cambia la modalità di contatto dell’utente?

Ti invieremo comunicazioni di marketing solo con il tuo consenso. Puoi modificare le modalità di contatto nei modi seguenti:

Opt-In/Attiva i contatti: se non hai richiesto in precedenza l’invio di comunicazioni di marketing, puoi farlo (“opt-in”) nei modi seguenti:

  • contattandoci e chiedendo di ricevere comunicazioni da parte nostra;
  • oppure accedendo al tuo account sul sito web e modificando i dati e le preferenze.

Modifica delle preferenze: se hai indicato in precedenza di voler essere contattato (“opted-in”) ma desideri cambiare o aggiornare la modalità di contatto, potrai farlo in uno dei modi seguenti:

  • contattandoci e chiedendo di modificare o aggiornare la modalità di contatto;
  • oppure accedendo al tuo account sul sito web e modificando i dati e le preferenze.

Opt-Out/Sospendi i contatti: se desideri sospendere l’invio di comunicazioni di marketing o di assistenza da parte nostra (“opting out”), potrai farlo in qualsiasi momento in uno dei modi seguenti:

  • contattandoci e chiedendo di non ricevere più tali comunicazioni;
  • utilizzando l’opzione di disattivazione, inclusa in tutta la nostra corrispondenza e-mail (su tutte le comunicazioni di marketing e assistenza);
  • oppure accedendo al tuo account sul sito web e modificando i dati e le preferenze;
  • inviando un’e-mail a: info@dimhora.com

Quali sono i dati personali che Dimhora condivide con Terzi?

La cosa più importante è che non vendiamo mai a nessuno i dati personali degli utenti e li comunichiamo soltanto come descritto nella nostra politica sulla privacy o quando ci viene richiesto dagli utenti stessi.

Condivisione all’interno del Gruppo Dimhora: ci assicuriamo che l’accesso ai tuoi dati personali sia limitato al personale che ne ha bisogno, e che tutto il personale comprenda come e perché proteggiamo i dati personali degli utenti.

Fornitori di servizi terzi: comunichiamo i dati personali degli utenti a determinati fornitori di servizi terzi. Questi terzi hanno accesso solo ai dati personali necessari per fornire i servizi. Essi sono tenuti a mantenere riservati i dati degli utenti e non possono utilizzarli se non come richiesto da Dimhora e sempre come delineato in questa politica sulla privacy. Le terze parti che forniscono servizi rientrano nelle seguenti categorie:

  • determinati distributori, che ci aiutano a vendere i nostri prodotti / servizi;
  • i collaboratori che ci aiutano a consegnare prodotti ai nostri clienti;
  • terze parti che ci aiutano con i servizi di spedizione, assistenza etc. di prodotti / servizi, elaborazioni di acquisti, servizi finanziari, servizi di verifica, amministrativi, di tecnologia informatica (ad es. archiviazione dati), servizi di sicurezza e reclami assicurativi;
  • terze parti che ci aiutano a fornire servizi e risposte agli utenti.

Terze parti che ci aiutano nelle attività pubblicitarie e di marketing: desideriamo essere certi che le nostre pubblicità e il nostro marketing siano pertinenti e interessanti per i nostri clienti. per questo collaboriamo con terze parti che ci aiutano a capire se le nostre pubblicità online sono efficaci, o a raggiungere le persone più interessate ai nostri prodotti / servizi. A questo scopo, impostano cookie sui nostri siti web (maggiori informazioni in merito sono disponibili nella nostra politica sui cookie).

Condivideremo inoltre alcuni dati personali con:

  • piattaforme di social media (ad esempio Facebook), che ospitano le nostre pubblicità;
  • provider di dati terzi e società di analisi, che svolgono attività di confronto e/o analisi dei dati per nostro conto.

Altre terze parti: comunichiamo alcuni dati personali a terze parti che ci aiutano a individuare e impedire comportamenti / transazioni illecite / fraudolente. Questi dati comprendono alcune delle informazioni che ci vengono comunicate dagli utenti (come i dati di contatto e relativi alle transazioni), e altre raccolte nel corso delle loro interazioni online (ad esempio l’indirizzo IP dei dispositivi). Tali dati vengono utilizzati per individuare eventuali transazioni fraudolente. I dati personali dell’utente verranno comunicati anche nei casi previsti dalla legge, ad esempio nell’ambito di procedimenti legali, su ordine di un giudice e, in generale, in conformità a quanto previsto da altre norme nazionali, regionali, provinciali o locali.

Per maggiori informazioni sulle modalità di condivisione dei dati personali, contattaci scrivendo a: info@dimhora.com

Link a siti web esterni

Dimhora potrebbe fornire link ad altri siti web che non sono gestiti e controllati da Dimhora.
Dimhora  non ha alcun controllo su questi siti esterni né è responsabile dei contenuti degli stessi o delle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali degli utenti da parte di terzi. Dimhora non raccomanda né fornisce alcuna garanzia su siti web esterni.

I siti web esterni possono avere le proprie norme sulla privacy che descrivono le modalità di utilizzo e condivisione dei dati personali degli utenti. Ti consigliamo di visionare attentamente le norme sulla privacy prima di utilizzare questi siti per essere consapevole delle modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali degli Utenti?

Conserviamo i dati personali degli utenti solo per il tempo necessario, per poterli utilizzare per i motivi descritti in questa politica sulla privacy e per il periodo previsto dalla legge. Il periodo di tempo effettivo durante il quale conserviamo i dati personali degli utenti varia a seconda del tipo di dati e del loro utilizzo.

I controlli e le scelte dell’utente

Ove possibile, diamo all’utente il controllo sui suoi dati personali in nostro possesso, per assicurarci che siano esatti e riflettano le sue preferenze. Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso, aggiornarli e modificarli; puoi farlo in relazione ad alcuni dei dati personali riportati nel tuo account. Se desideri modificare le modalità con cui ti contattiamo, consulta la sezione intitolata “Come si cambia la modalità di contatto dell’utente in merito ai nostri prodotti, servizi e assistenza?”

In alcune circostanze puoi anche:

  • opporti all’uso dei tuoi dati da parte nostra per determinati scopi;
  • chiederci di eliminare i tuoi dati personali o limitarne l’utilizzo;
  • chiederci di rettificare, rimuovere o cancellare tuoi dati personali;
  • chiederci di fornire i tuoi dati personali a un fornitore di servizi terzo.

I suddetti diritti non sono sempre applicabili e prevedono alcune eccezioni. Prima di dare seguito ad alcune richieste dovremo inoltre verificare l’identità del richiedente.

Qualora la legge del Paese di residenza di un utente ci consenta di applicare un corrispettivo per l’accesso ai dati personali, o di esercitare altri diritti in relazione agli stessi, ne informeremo l’utente.

Se desideri esercitare uno dei tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali, invia un’e-mail all’indirizzo:  info@dimhora.com

Come Proteggiamo I Dati Personali Degli Utenti?

Ci impegniamo a proteggere i dati personali degli utenti. Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate, compresa la crittografia, per proteggere i dati personali e la privacy dell’utente e le sottoponiamo a revisione periodica. Proteggiamo i dati personali dell’utente mediante una serie di controlli di sicurezza fisici e informatici, fra cui controlli di accesso che consentono di limitare e gestire le modalità di elaborazione e trattamento dei dati personali. Ci assicuriamo inoltre che il nostro personale abbia ricevuto adeguata formazione sulla tutela dei dati personali. Le nostre procedure prevedono l’occasionale richiesta di identificazione dell’utente prima di consentirgli l’accesso ai suoi dati personali.

Nel caso improbabile di una violazione della sicurezza che comprometta la tutela dei dati personali degli utenti, provvederemo a comunicarlo agli interessati, se necessario.

Trasferimenti, archiviazione e trattamento globale dei Dati Personali

Dimhora srl raccoglierà i tuoi dati personali nel Paese in cui risiede. I dati saranno quindi da noi – e dalle terze parti con cui li condividiamo – mantenuti, archiviati e gestiti in Italia (presso la nostra sede).

Ci assicureremo che qualsiasi trasferimento dei dati personali degli utenti da un Paese all’altro avvenga nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili.
Le leggi europee in materia di protezione dei dati, in particolare, includono norme specifiche sul trasferimento dei dati personali all’esterno del SEE.

Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, provvederemo a:

includere nei nostri contratti con le suddette terze parti le clausole standard sulla protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento dei dati personali all’esterno del SEE (ossia quelle approvate all’Articolo 46.2 del Regolamento generale per la protezione dei dati personali (RGPD)); o
assicurarci che il Paese in cui i dati personali saranno trattati sia stato considerato “adeguato” dalla Commissione europea ai sensi dell’Articolo 45 del RGPD.

In ogni caso, il trasferimento, l’archiviazione e il trattamento dei dati personali da parte nostra continueranno a essere governati dalla presente politica sulla privacy. Per maggiori informazioni sul trattamento globale dei tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo: info@dimhora.com

Ulteriori informazioni sulle norme in materia di trasferimento dei dati personali all’esterno del SEE, compresi i meccanismi di cui ci avvaliamo, sono disponibili sul sito della Commissione europea, qui.

Minori

Il nostro sito web non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se l’utente è un minore, non deve tentare di registrarsi come utente del nostro sito web o altrimenti fornirci dati personali. Qualora ci rendiamo conto di aver inavvertitamente ottenuto dati personali da un minore, provvederemo ad eliminarli appena possibile. Se sei a conoscenza di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, contattaci all’indirizzo info@dimhora.com

Modifiche Alla Politica Sulla Privacy

La presente politica sulla privacy viene rivista e aggiornata almeno una volta all’anno e la data dell’ultimo aggiornamento è riportata di seguito. Eventuali modifiche alla nostra politica sulla privacy saranno elencate di seguito. Se siamo in possesso del tuo indirizzo e-mail, potremo anche comunicarti via e-mail le informazioni relative a tali modifiche. Se necessario, ti chiederemo anche di confermare l’accettazione di tali modifiche.

Questa politica sulla privacy è stata rivista e aggiornata a maggio 2018.

Contatti

Per quesiti, dubbi o suggerimenti o per sporgere un reclamo relativo alla modalità di utilizzo dei dati personali in nostro possesso, invia un’e-mail o una lettera al nostro Privacy Team, oppure contatta il Garante per la protezione dei dati personali del Paese in cui risiedi, come indicato nell’Contatti.

Puoi inoltre contattare l’organismo di regolamentazione o l’autorità competente nel tuo Paese per la gestione di reclami relativi all’utilizzo dei dati personali. Informazioni su tali organismi o autorità, e i dati per contattarli, sono riportati nell’Contatti.

Puoi contattare in qualsiasi momento il nostro Privacy Team tramite e-mail all’indirizzo info@dimhora.com o inviandoci una lettera a Dimhora srl, via Val Lerone, 21 16011 Arenzano (GE); Ti risponderemo al più presto.

La redazione di questo documento ha utilizzato come fonti primarie i seguenti link: