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Siamo gli unici a sostenerti in ogni fase del progetto

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Servizi

Offriamo assistenza per soddisfare ogni esigenza, dalla scelta del prodotto fino alla sua manutenzione.
I nostri consulenti commerciali saranno in grado di darti tutto il supporto necessario per trasformare ogni tuo sogno di benessere in una realtà concreta e accessibile.

Il nostro sopralluogo ti consente di fornirci i dettagli di accesso all’area di installazione del prodotto valutando eventuali ostacoli (cancelli, portoni, strade strette) e risolvendo a priori ogni criticità per una facile posa del prodotto, senza stress.

Dimhora ti garantisce tutti i servizi necessari per avere il tuo prodotto direttamente a casa tua rispettando ogni tua necessità. Scopri i diversi servizi per ogni esigenza.

Una volta a casa tua, lascia che il tuo prodotto sia installato e collaudato da un nostro tecnico autorizzato. Con un breve intervento il prodotto non avrà più segreti e sarai libero di muoverti nella tua oasi di benessere.

Dimhora offre un servizio completo di assistenza al Cliente che parte dalla scelta del prodotto fino alla sua installazione finale e oltre, per ogni esigenza.
Offriamo soluzioni su misura, in base alle necessità di ogni cliente, che concordiamo insieme ai nostri consulenti.

Agevolazioni fiscali

Siamo attenti ad ogni soluzione che renda più piacevole acquistare un nostro prodotto, mettendoci sempre dalla parte del cliente. In questa sezione puoi trovare tutte le condizioni necessarie per accedere ad un’agevolazione fiscale in caso di ristrutturazione o altro.

Domande frequenti

Immaginiamo che, se hai una domanda, qui potresti trovare la risposta. Grazie alla nostra esperienza ultradecennale, abbiamo selezionato le domande che ci sono state rivolte più spesso e abbiamo trovato per loro una risposta completa. Non trovi ciò di cui hai bisogno? Contattaci subito in chat e saremo felici di risponderti in breve!

Dimhora offre un servizio di consulenza gratuito. I nostri consulenti ti aiuteranno a scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze, per progettare insieme a te la tua SPA.
Consulta i nostri cataloghi – Link ai cataloghi

Puoi scegliere tra Carta di Credito o Debito, Paypal, Bonifico Bancario o Finanziamento a tasso zero.

Carta di Credito: accettiamo Carte prepagate e ricaricabili, Visa, Mastercard, Carta Aura e American Express da utilizzare tramite la piattaforma bancaria.

Bonifico bancario: la causale dovrà riportare il numero di riferimento dell’ordine, data di effettuazione dell’ordine e nome e cognome dell’intestatario dell’ordine. Esempio: Ordine N. xxxxx del GG/MM/AA, Mario Rossi.

Finanziamento Tasso zero: grazie alla nostra partnership con Pagolight di Compass, forniamo la possibilità di un finanziamento a tasso 0 reale fino a 5000 euro di spesa e entro le 12 rate. Una volta ricevuto il pagamento, invieremo tramite mail la conferma e successivamente provvederemo all’evasione dell’ordine esclusivamente all’indirizzo di spedizione indicato.

Grazie a un accordo con Pagolight di Compass, avrai la possibilità di pagare i tuoi acquisti anche con finanziamento a tasso zero fino a 12 rate.

Scegliendo l’opzione “Finanziamento ad interessi 0” avrà solo bisogno di una carta di credito e potrete creare l’intera pratica, comodamente e senza stress, al telefono con una delle nostre consulenti.
In caso di approvazione provvisoria, verrete invitati a stampare il contratto online precompilato, che dovrete rispedire firmato, allegando la documentazione richiesta:

una carta di credito/bancomat
una copia del documento d’identità;
una copia del codice fiscale;

Non appena approvato il finanziamento provvederemo all’evasione dell’ordine all’indirizzo di spedizione indicato. L’approvazione del finanziamento è a completa discrezione di Compass e Dimhora non ha nessuna possibilità di intervenire nella decisione.

Le agevolazioni al momento disponibili per i nostri prodotti sono: Agevolazioni per Disabili (dirtto all’iva al 4%), Costruzione di prima casa iva al (diritto iva al 4%), Ristrutturazione Edilizia e Restauro conservativo al (diritto di iva al 10%).

è possibile ritirare la merce nei nostri magazzini previo preavviso telefonico. Verranno fornite indicazioni sulle misure dell’imballo per consentirvi un trasporto sicuro con vostri mezzi.

Il costo del trasporto tramite corriere varia in base alle caratteristiche del prodotto: modello, dimensione e distanza del luogo di spedizione. Il nostro impegno va nella direzione di garantire il miglior trasporto del vostro prodotto al miglior prezzo.

La consegna standard viene effettuata a “filo camion” (scarico su strada con sponda idraulica).
Richieste di facchinaggio al piano, posizionamento dei prodotti, consegne in aree specifiche (giardini, terrazzi ecc…) devono essere richieste preventivamente e verranno quotate separatamente al servizio di consegna standard.

Il nostro servizio di facchinaggio prevede, previa raccolta delle informazioni specifiche relative al prodotto e alla sua destinazione, il trasporto del prodotto fino alla sua destinazione finale.

Certamente, purché l’ordine non sia ancora stato spedito. Altrimenti ci sarà impossibile cambiare l’indirizzo di spedizione poiché i colli saranno già etichettati e scannerizzati.

A seconda dell’acquisto effettuato il corriere può variare e si tratta in ogni caso di un nostro fornitore. In molti casi è disponibile un tracking in cui poter seguire digitalmente ogni momento della spedizione. In caso di criticità è obbligo del corriere avvertirvi e aggiornarvi per tempo.

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